Tack för din beställning!
Om du av någon anledning vill returnera eller byta ut produkten som du beställer eller har ett klagomål, läs först instruktionerna nedan. Kom ihåg att returkostnader utanför Finland alltid är kundens ansvar! Detta gör att du kan bestämma vilket transportföretag du vill använda.
Du kan också alltid kontakta oss via e -post kundtjänst
Utbyten och returnerar
Kunden har en 14-dagars ersättnings- och returpolicy i enlighet med konsumentskyddslagen. 14 dagar beräknas från den dag kunden har fått sin beställning. Återloppsrätten gäller endast oanvända och försäljningsberättigade produkter i den ursprungliga förpackningen. Se också till att alla produktklistermärken fortfarande finns på produkten och produkten inte har tvättats. Vi accepterar bara en gratis för en beställning.
Vi ber alltid om att meddela vår kundtjänst på asiakaspalvelu@kukkuukids.fi.
Produkten som returneras/ersätts skickas med vår kundavkastnings (ENDAST I FINLAND) -ID 630955 (fraktfritt). Markera ID på paketet och ta dig till inlägget. Förvara kvittot du fick från posten tills ditt ärende är över. Om du vill använda en postpåse där produkterna anlände kommer Kukkuukids inte att kompensera för kostnaderna, till exempel priset på en ny postpåse. Produkten kan också returneras direkt till vårt lager, men den måste avtalas separat via e -post. Bifoga följande information: Ditt namn, adress och telefonnummer, ditt kontonummer och/eller kopia av kvittot som medföljde leveransen. Om återbetalningen görs i strid med dessa villkor kommer vi inte att ersätta några extra kostnader som uppstår. Vid tvivel, vänligen kontakta oss, vi hjälper gärna: asiakaspalvelu@kukkuukids.fi
Om du vill ändra produkten, returnera originalprodukten enligt instruktionerna ovan och gör en ny beställning via onlinebutiken för den produkt du vill ha.
Klagomål / fel produkt etc.
Kontakta vår kundtjänst: asiakaspalvelu@kukkuukids.fi
Kukkuukids/B So Clean oy
Oravatie 7 a
02270 Espoo, FINLAND
Tel. +358 45 3166855
E -post postadress: asiakaspalvelu@kukkuukids.fi
